Офис: Москва, Корабельная 5а 6-й подъезд
Материально-складская база: МО, Чеховский р-н, территория СНТ “Модуль” владение 13
Офис: Москва, Корабельная 5а 6-й подъезд
Материально-складская база: МО, Чеховский р-н, территория СНТ “Модуль” владение 13
Завершились регламентные работы, которые проводились на всех объектах, с которыми у нас заключены сервисные контракты. Какие основные тенденции и что нового хотелось бы отметить по результатам работ?
Какие особенности, и чем не типичный 2025-й год по сравнению с прочими годами? Хотелось бы начать с того, что общие тенденции по состоянию оборудования остаются без изменений: оборудование, которое обслуживается на регулярной основе, вне зависимости от продолжительности эксплуатации всегда в лучшем техническом состоянии по сравнению с оборудованием, которое принято на обслуживание спустя какое-то время после ввода в эксплуатацию или обслуживается от случая к случаю.
В частности, прецизионные кондиционеры, установленные в серверных ООО "Бакарди-Рус", ООО "Коман", ООО "Сотекс" эксплуатируются в режиме 24/7/365 с 2011-го года, и сервисные договора с ООО "ВИС" по ним заключены сразу после ввода оборудования в эксплуатацию. Их техническое состояние, а следовательно, и надёжность существенно превышает целый ряд организаций с более новым и более брендовым оборудованием. Мы регулярно ведём статистику по авариям и предупреждениям на обслуживаемом оборудовании, и явно прослеживаем тенденцию, что на предприятиях, где электропитание стабильно, помимо аварий, являющихся прямым следствием проблемы с энергоснабжением, значительно меньше и прочих аварий, напрямую не связанных с питающим напряжением. Так на вводных линиях электропитания в ЗАО "Еврохим", "АО "СУЭК" установлены системы гарантированного питания, реализованные их генеральным подрядчиком ООО "АТОМ" и количество сбоев в работе прецизионного климатического оборудования этих организаций в разы сократилось. 
Не можем обойти вниманием и такие важные аспекты как качество монтажа и проектные решения. Если ошибки (а чаще небрежности и откровенная халтура) монтажных организаций в той или иной степени поддаётся исправлению, то неверные проектные решения — это бесконечная проблема для сервисной организации и для заказчика. Неправильно подобранное, плохо просчитанное, применяемое не по назначению климатическое оборудование зачастую невозможно привести в хорошее работоспособное состояние, не говоря уже об надёжности его работы. 
Последнее, о чём хочется сказать — это о системе заблаговременного оповещения о сбоях и неполадках в работе прецизионного оборудования. У нас существуют различные регламенты проведения работ. Как правило это 4 «Технические обслуживания» в год, и 8 «Осмотров» в год. Помимо перечисленного, ведётся круглосуточный мониторинг температурного режима, посредством GPS теплоконтроллеров, отправляющих SMS сообщения диспетчеру сервисной службы, а также, по желанию заказчика, техническому персоналу последнего. При таком регламенте Оборудование находится под постоянным наблюдением сервисной службы ООО "ВИС". Но иногда, в целях экономии, заказчик перекладывает на свой эксплуатационный персонал межрегламентные осмотры, сохраняя в договоре только ТО. В этой ситуации всё сильно зависит от того, как поставлена работа службы эксплуатации, а практика показывает, что поставлена она, зачастую, недостаточно хорошо.
Надеемся, что эта статья будет полезной для руководителей и тех, кто принимает как технические, так и финансовые решения в организациях. Читаем, сравниваем, анализируем.